拝啓、トニー様
先だっていただいたアイスの続報です。
悲しい続報です。
届いたその１時間後には、ミルク味を食べたんですよ。
その時にちょっと違和感はあったんですが、まあシャーベットなのかなと思って食べたんです。
そして、数日後、今度はメロンアイスをいただいたんですが…
やはり味と食感がおかしいと思って、蓋を改めて見てみました。
どう見ても「ジェラート」ですよね…
前回のミルク味同様、明らかに食べた感触はシャーベット状、むしろかき氷風でした。
更にメロンの味は全くせず、強いて言えばこれもバニラ味？という感じでした。
そして、一番下まで掘り進んでみると、バニラの時と同じように分離していました…
そう、これは一度溶けたとしか思えません。
ネットで調べたところ、アイスが溶けて再冷凍した場合には、分離が起きて、シャーベット状になるそうです。
思い起こせばこのクール便が来るとき、電話で連絡のあった再配達時間18～20時を完全にスルーされました。
20時まで待ったのに来なかったのでチャット、電話、メールで問い合わせても電話に誘導され続け、しかも「20時以降は電話はつながりません」と有償の割に機械音声を飛ばせない電話に何度も言われまして。
そのまま連絡がつかないまま、翌日の14時頃に普通に宅配されたんですよね。
その時は、まあ大変なんだろうと苦情も入れませんでしたが…
その怪しい動きをしている間、特に８月１週目は猛暑でしたから、一度溶けたのではないでしょうか…
暑い中大変な仕事ですし、証拠もないので何とも言えませんが、ヤマトに対する信頼感は大幅に下がりました。
とにもかくにも、せっかくいただいたアイスです。
これまでいただいたプレゼント同様、裸に塗って服として着てみようかとも思いましたが、食べ物を粗末にはできません。
本来の味わいでは全くなくなってしまいましたが、シャーベットとしていただきます。
